トニーズレター Tony's Letter

秋も深まるきょうこのごろ。

わたしに対して、
あやまるお客様がチラホラと、
来店されるようになりました。

何も悪いことをされていないのに！！

なんにも、
わたしに対して、あやまるようなことを
されたわけでもないのに！！

「あやまらなくてもいいのに…なぁ」
と、思います。

定番の謝罪理由は…
「夏の間は、コーヒー、
　どうしても、飲まなくなっちゃうもので…」
…というもの。

そう♪

ご無沙汰のおわびなのでありました。

お店に来るのが、
久しぶりになってしまった、おわび☆

ね？

お客様があやまられるような話じゃないでしょ？

そのお店に、行くも、行かないも、
それは、お客様の勝手であって、
店主に気を遣う話ではない。

でも、個人店、小さなお店では、
こういう感覚って、起こりえる話だと思います。

わたしが、逆の立場、お客の立場でも、
同じような気持ちになりますもの。

よく通っていたお店ほど、
来店間隔があいてしまうと、
行きにくくなる。

結局、一度離れた常連客は、
なかなか、戻って来てくれない…
…ということになりますな☆

ここらへんは、
個人店、小さなお店の泣き所でもあります☆




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