トニーズレター Tony's Letter

億劫（おっくう）なこと。
ついつい先延ばしにしてしまうこと。

わたくし、
枚挙にいとまがありませんけど！！

ほんとに困った性格ですが、
先日、その１つを思い切って、
やりました。

時間にしたら、５分もかからないことなのに！！

それは、袋の発注です。

お店で使う、袋の発注。

電話をかけて、注文するだけのことなのに、
なぜに、そんなにも億劫になって、
先延ばしにしていたのかと言いますと…

クレームを入れないといけなかったからです。

不良品がやたら多くて、
下手すれば、２割３割が不良品で、
いくらなんでも、多過ぎだろう★
…ということなのです。

クレームは、できれば避けたいことですけど…

これは、クレームを受ける方はもちろんですが、
クレームを言う方にとっても、もちろん、
気持ちのいいことではありませんので。

少々のことなら、飲み込みますけれども、
さすがに不良品率２割では、かなり影響しますでしょ？
１枚１枚で見れば、たいしたことないように思っても、
グロスで見れば、コストに響きます。

で、発注すると同時に、今回は、
不良品を少なくしてもらえるように、
お願いしておきました。

これは、一応、嫌味でそうしたわけではありませんが、
「すいませんけど、なんとか、よろしくお願いします」
…と、言いました。

電話を切ってから、
なんで、こっちが下手に出ないといけないのか？
…と、ちょっと馬鹿らしい気分になりましたがね☆

クレームは言う方も、ストレスであります☆




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